Instellingen van de souffleur

Onder Instellingen → Souffleur wordt de live souffleur toegestaan, op maat gezet en van assistenten voorzien. De souffleur zelf — het venster dat een gesprek opschrijft terwijl het gezegd wordt en voorstelt wat u kunt antwoorden, en het repeteren met een opname — wordt beschreven in Souffleurvenster.

Het Overzicht van de instellingen noemt de souffleur onder Souffleur in twee stappen: De souffleur toestaan en De souffleur starten.

Wat hij nodig heeft

• Een herkenner die kan meeluisteren terwijl een gesprek loopt. Die wordt toegevoegd onder Instellingen → Transcriptie, net als elke andere herkenner, en heeft een Adres voor de souffleur en een geslaagde Testen nodig.
• Een taalmodel, voor de assistenten die iets voorstellen. Dat is het model dat bij de assistent is ingesteld, of het standaardmodel van Instellingen → Verwerking. Ondertitels hebben helemaal geen model nodig.
• Het vinkje Gebruik van de souffleur toestaan, onder Instellingen → Souffleur.

Zodra alle drie aanwezig zijn, verschijnt Souffleur in de lijst onderaan de telefoon, tussen Geschiedenis en Instellingen, en opent het souffleurvenster. Het deel van het programma dat dit doet, is de module Souffleur, Luistert mee tijdens een gesprek en stelt voor; die kan worden uitgezet onder Modules.

Instellingen → Souffleur

Spraakherkenning tijdens een lopend gesprek, en suggesties geschreven naar uw eigen instructies. Beide worden per minuut afgerekend.

Instelling	Standaard	Wat ze doet
Gebruik van de souffleur toestaan	uit	De enige schakelaar waarmee een souffleur überhaupt kan worden gestart. Niets anders op de pagina werkt zolang hij uit staat.
Transcript en suggesties	13 pixels	Hoe groot de twee kolommen van het venster worden getekend.
De nieuwste regel boven de kolommen herhalen	aan	Toont de nieuwste suggestie — of de nieuwste regel, bij een assistent die niets voorstelt — in een eigen band boven de kolommen.
De herhaalde regel	20 pixels	Hoe groot de tekst van de band is. Zichtbaar zolang de band aan staat.

let op

De stem van de tegenpartij wordt naar een herkenner gestuurd terwijl die spreekt, en dat is niet minder dan een opname. Waar Instellingen → Opname vraagt om de tegenpartij eerst op de hoogte te brengen, start een souffleur pas nadat dat gebeurd is.

De souffleur leest u terwijl u praat, vaak van verder weg dan de rest van de telefoon, dus de twee groottes kiest u zelf: neem er een die u kunt opnemen zonder naar het scherm te buigen. Sleep de scheidingslijn onder de band, in het souffleurvenster, om hem hoger te maken.

Assistenten

Een assistent is wat een souffleur moet zijn. Elk ervan luistert naar een lopend gesprek en schrijft iets in het venster van de souffleur: de woorden zoals ze gezegd worden, een vertaling ervan, of een suggestie voor wat u hierna kunt zeggen. Welke er draait, kiest u in het souffleurvenster. Het programma levert er vier mee:

Assistent	Wat hij schrijft	Raadpleegt een model
Ondertitels	De woorden van beide kanten, terwijl ze gezegd worden.	nee
Vertaling	De woorden van de andere kant, vertaald in de taal van het programma.	ja
Bezwaren in het gesprek	Voor wie telefonisch verkoopt: als de klant een bezwaar opwerpt, het bezwaar in één regel en één regel die erop antwoordt.	ja
Hulp bij het gesprek	Voor wie een sollicitatiegesprek heeft: het antwoord op de zojuist gestelde vraag, in een paar korte regels, of wat er in het volgende antwoord aan bod moet komen.	ja

▲ en ▼ wijzigen de volgorde, en dat is de volgorde van de keuzelijst in het souffleurvenster. Toevoegen maakt een eigen assistent. Standaardwaarden herstellen zet de prompts en de regels terug zoals ze met het programma kwamen, hier en onder Verwerking; uw taalmodellen blijven ongemoeid.

De kaart van een assistent

Klikken op een assistent opent zijn kaart. Het is dezelfde kaart als die van een prompt onder Verwerking, met een paar eigen bedieningselementen.

Veld	Wat het doet
Naam	De naam in de lijst en in het souffleurvenster.
Antwoordvorm en Ook verzenden	Zoals bij elke prompt: de vorm van het antwoord en de instructies die worden meegestuurd. De meegeleverde assistenten antwoorden in Lopende tekst.
Herkenner	Welke herkenner luistert. Alleen herkenners die kunnen meeluisteren terwijl iemand praat, worden aangeboden.
Wanneer een antwoord afgelopen is	Wie beslist dat een antwoord voorbij is en beantwoord kan worden: De herkenner beslist, Na een pauze of Alleen als ik het vraag — dan eindigt een antwoord wanneer u op Suggestie drukt. Zes van de herkenners geven zelf aan waar een antwoord eindigt en vier niet; De herkenner beslist valt terug op een pauze waar hij geen antwoord heeft, en daarom is het de instelling om te laten staan.
Ook mijn kant herkennen	Een tweede sessie bij dezelfde herkenner, tegen de dubbele prijs, zodat ook uw eigen woorden in het transcript verschijnen. Ze gaan mee in wat het model te horen krijgt, maar zijn nooit waarnaar het gevraagd wordt.
Rol — wat het model is	Wordt vóór de prompt naar het model gestuurd, bijvoorbeeld U helpt iemand die telefonisch verkoopt…
De prompt	Wat het model bij elk antwoord gevraagd wordt. {{reply}} is het antwoord dat net is afgelopen en {{conversation}} alles wat ervoor gezegd is. Laat het leeg en er wordt een model niets gevraagd: de woorden worden getoond zoals ze binnenkomen, en het enige waarvoor betaald wordt is de herkenner. Dat is precies Ondertitels.
Antwoorden in	De taal van de suggestie: Wat er ook gesproken is, De taal van dit programma of Altijd één taal, met de code ervan.
Model	Standaard of een van uw taalmodellen.

Uitgaven

Los van wat de regels aan afgeronde gesprekken mogen besteden. Een maand samenvattingen mag een souffleur niet midden in een gesprek kunnen laten zwijgen.

Veld	Als het bereikt is
Herkenners, per maand	Een lopende souffleur stopt aan het eind van het antwoord waar hij mee bezig is — nooit midden in een woord.
Modellen, per maand	Het souffleren stopt en de ondertitels lopen door.

Leeg betekent geen plafond. Wat een minuut live audio kost, is de Prijs per minuut van de herkenner, ingevuld op zijn kaart onder Transcriptie; zonder die prijs meldt de souffleur dat het getoonde bedrag een schatting is.