Ierakstu logs
Ieraksti ir vieta, kur atrodas katra saruna, lai kā tā būtu pienākusi: zvans, veikts vai saņemts tālrunī, importēts audio fails vai sapulce, notverta no Zoom, Teams, Meet vai jebkuras citas lietotnes. Visas tās ir vienā sarakstā, un katra atveras vienādi: atskaņotājs, atšifrējums un viss, ko valodas modelis par to uzrakstījis. Lai atvērtu Ieraksti, nospiediet to galvenā loga apakšējā kreisajā stūrī.
Trīs ierakstu veidi
Ikona rindas kreisajā pusē rāda, kā saruna pienākusi.
| Ikona | Saruna | Tās nosaukums sarakstā | Kā tā šeit nonāk |
|---|---|---|---|
| Klausule ar bultiņu | Zvans, veikts vai saņemts šajā tālrunī. Bultiņa vērsta uz iekšu ienākošam zvanam un uz āru izejošam. | Kontakta vārds vai numurs | Ieraksta, kā iestatīts sadaļā Ieraksti |
| Bultiņa joslā | No citurienes importēts fails: no mobilā tālruņa, diktofona vai citas sistēmas | Faila nosaukums | ⋮ → Importēt no failiem; skatiet tālāk |
| Logs | Citā lietotnē notikusi sapulce | Nosaukums, ko jūs devāt, vai Cita lietotne | Tveršana |
Attēlā trīs augšējās rindas ir pa vienai no katra veida: Zoom sapulce, importēts bankas atbalsta zvana fails un zvans, saņemts uz līnijas 305 Atbalsts. Lai kāds ir avots, tās visas tiek atšifrētas, apkopotas un meklētas vienādi.
Sarunas atrašana
Augšējā joslā ir pieci filtri, meklēšanas lauks un izvēlne:
| Vadīkla | Sašaurina sarakstu pēc |
|---|---|
| Veids | tā, kā saruna pienāca: ienākošie vai izejošie zvani, Importētās, Notvertie |
| Periods | datuma: Šodien, Vakar, Pēdējās 7 dienas vai Izvēlēties datumus… |
| Kategorija | kategorijas, kurā tā iedalīta — skatiet Vārdnīcas |
| Atzīme | tai piešķirtajām birkām un brīdinājuma signāliem |
| Atpazinējs | atpazinēja, kas izveidoja tās atšifrējumu |
| Meklēt | tajā teiktā — meklēšana iet cauri visu jūsu ierakstu atšifrējumiem |
Poga ⋮ joslas labajā pusē atver papildu darbības sarakstam:
| Elements | Ko dara |
|---|---|
| Importēt no failiem | Pievieno ierakstus, kas jums jau ir. Skatiet Ieraksts, kas jums jau ir. |
| Eksportēt uz CSV | Saglabā sarakstu kā izklājlapu: kad, puse un numurs, virziens, ilgums, kategorija, birkas, brīdinājuma signāli un katras sarunas kopsavilkums vienā rindā. |
| Atvērt pārlūkā | Atver sarakstu jūsu pārlūkā kā lapu, ko adresē /ui pasniedz vietējais REST API. |
Saraksts
Katrā rindā redzams:
- ikona sarunas veidam;
- nosaukums — otra puse, numurs, fails vai sapulce — un zem tā datums un kopsavilkums vienā rindā;
- labajā pusē kategorija ar tās vērtējumu (skaitlis, piemēram, Atbalsts · 4), tad brīdinājuma signāli un birkas, bet beigās ilgums.
Brīdinājuma signāli ir zīmēti sarkanā krāsā (attēlā Sensitīvi dati, Dots solījums, Dusmīgs klients); birkas ir parastas (Solīts atzvanīt). Saruna bez kopsavilkuma un kategorijas vēl nav apkopota — rinda Anna Vītola attēlā.
Norādiet uz rindu, lai tās labajā pusē parādītos trīs pogas:
| Poga | Ko dara |
|---|---|
| Piespraude | Saglabāt šo: saglabātu ierakstu nekad neizdzēš sadaļas Ieraksti robežas. Nospiediet vēlreiz, lai pārtrauktu saglabāšanu. |
| Zīmulis | Pārdēvēt: dod sarunai jūsu pašu nosaukumu. Zvans blakus paturē puses vārdu; sapulce vai fails citādi tiek nosaukts pēc lietotnes vai faila, no kura tas nācis. |
| Miskaste | Dzēst šo ierakstu, vispirms pajautājot. Skaņa pazūd līdzi, un to nevar atsaukt. |
Atskaņotājs
Atlasiet rindu, lai zem saraksta atvērtu atskaņotāju.
- Divas viļņu formas ir ieraksta divi kanāli: augšējais ir jūs, apakšējais ir otra puse. Importētā failā parasti ir viens sajaukts celiņš, tāpēc abas līnijas rāda vienu un to pašu skaņu.
- ▶ atskaņo un aptur; laiki kreisajā pusē ir pozīcija un kopējais garums. Josla zem viļņu formām ritina garu ierakstu.
- 1× maina ātrumu; Abi izvēlas, kuru balsi dzirdat: abas, tikai jūsu (Es) vai tikai otras puses (Viņi).
- Diskete saglabā ieraksta kopiju, × aizver sarunu.
Līniju starp sarakstu un atskaņotāju var vilkt uz augšu, lai atšifrējumam būtu vairāk vietas, kā zemāk redzamajos attēlos.
Atšifrējums
Zem atskaņotāja ir atšifrējums: viena rinda katrai replikai, ar laiku, kad tā teikta, un to, kas to teicis.
| Ieraksta veids | Runātāji ir parādīti kā |
|---|---|
| Zvans | Jūs un otras puses vārds vai numurs |
| Notverta sapulce | Jūs un ieraksta nosaukums visiem pārējiem |
| Importēts fails | Visi · speaker 1, Visi · speaker 2… — balsis atšķir atpazinējs |
Noklikšķiniet uz rindas, lai pārietu uz šo brīdi: atskaņotājs pārvietojas turp, rinda tiek izcelta, un izrunātais vārds tajā tiek atzīmēts — attēlā rinda pie 0:15 ar vārdu Jā. Nospiediet ▶, lai klausītos no šīs vietas. Atskaņošanas laikā izcēlums seko runai, tāpēc varat vienlaikus lasīt un klausīties un atgriezties pie jebkura teikuma.
Laiks katras rindas kreisajā pusē ir arī tas, uz ko norāda apkopojums: brīdinājuma signāls, atbilde vai citāts ir ar tā teiktā laiku, uz kā tie balstās.
Atšifrējums vai apkopojums: nolaižamais saraksts
Nolaižamais saraksts virs atšifrējuma izvēlas, ko šajā vietā rādīt: atšifrējumu vai kādu no apkopojumiem, ko uzrakstījis valodas modelis.
- Rindas ar mikrofonu ir atšifrējumi, pa vienam katram atpazinējam, kas ierakstu atšifrējis. Zvaigzne apzīmē galveno. Norādiet uz kādu, lai redzētu atpazinēju, tā modeli un valodu.
- Rindas ar dzirkstelēm ir apkopojumi, ko veido norādījumi sadaļā Apstrāde.
Ierakstam var būt vairāku atpazinēju atšifrējumi, lai tos salīdzinātu: zemāk redzamā Zoom sapulce tika atšifrēta gan ar X.ai, gan ar Deepgram.
Apkopojumi ir uzskaitīti ar īsiem nosaukumiem:
| Nolaižamajā sarakstā | Veido norādījums | Ko rāda |
|---|---|---|
| Kopsavilkums | Kopsavilkums | Galvenie punkti, lēmumi un nākamie soļi īsā rindkopā. |
| Īsumā | Kopsavilkums vienā rindā | Viens teikums; tā pati rinda ir redzama zem nosaukuma sarakstā. |
| Darbības | Uzdevumi | Kurš ko vienojās darīt un līdz kuram laikam. |
| Temati | Temati | Jautājumi, kas tika skarti. |
| Pieminētie | Vārdi un skaitļi | Cilvēki, uzņēmumi, datumi, summas un atsauces. |
| pats jautājums | Jautājums par šo zvanu | Atbilde uz jūsu uzdoto jautājumu ar vārdiem, uz kuriem tā balstās. |
| Kvalitāte | Pārdošanas kvalitāte, Atbalsta kvalitāte | Kopējais vērtējums un spriedums par katru kritēriju. |
| Brīdinājuma signāli | Brīdinājuma signāli | Kam vajag uzmanību, ar pierādījumu un laiku. |
| Birkas, Kategorija | Birkas, Kategorija | Iezīmes, ar kurām saruna iedalīta. |
Apkopojumi pa vienam
Zemāk redzamie attēli ir viena un tā paša zvana, uz līnijas 305 Atbalsts, kurā klients jautā, kad tiek pagarinātas viņas polises.
Kopsavilkums — saruna dažos teikumos.
Īsumā — viena rinda, pietiekami īsa, lai sarakstā atpazītu sarunu.
Darbības — katrs uzdevums ar to, kam tas jādara un kad, labajā pusē.
Jautājums — uzdodiet sarunai jebko: jautājums kļūst par elementa nosaukumu, un zem atbildes ir vārdi, uz kuriem tā balstās, ar to laiku ierakstā.
Kvalitāte — vērtējums no 1 līdz 5 ar tā pamatojumu un katrs kritērijs, atzīmēts kā izpildīts, vāji vai neizpildīts, ar piezīmi.
Brīdinājuma signāli — katrs signāls ar vārdiem, uz kuriem tas radies, tā svarīgumu un laiku.
Temati — sapulces temati, šeit Zoom sapulces.
Pogas blakus nolaižamajam sarakstam
| Poga | Ko dara |
|---|---|
| Dzirksteles | Pierakstīt vai pajautāt modelim…: atver izvēlni, skatiet zemāk. |
| Divas lapas | Nokopē parādīto. |
| Diskete | Saglabā to failā. Atšifrējumu var saglabāt kā vienkāršu tekstu vai kā subtitrus. |
| Miskaste | Dzēš parādīto. |
Dzirksteļu izvēlne veic darbu pēc pieprasījuma. Sadaļā Pieraksts izvēlieties atpazinēju, lai ierakstu atšifrētu vēlreiz ar to; sadaļā Apstrāde izvēlieties norādījumu, lai to palaistu tūlīt — Jautājums par šo zvanu vispirms prasa pašu jautājumu. Rezultāts parādās nolaižamajā sarakstā. Tā sarunu apkopo, kad sadaļā Apstrāde ir izslēgta iespēja Apstrādāt sarunas automātiski, un tā sarunai, kurai jau ir daži apkopojumi, pievieno vēl vienu.
Trīs piemēri
Zvans, veikts tālrunī
Iepriekš redzamais zvans: runātāji ir Jūs un Ilze Jansone, kontakta vārds, divos atsevišķos kanālos.
Importēts fails
riverside_bank_support_call ir mp3, kas ienests ar ⋮ → Importēt no failiem. Tā nosaukums ir faila nosaukums, ikona ir bultiņa joslā, un abus tā runātājus atšķīra atpazinējs. Apkopojumi atrada skaļi nosaukto kartes numuru un uzrādīja Sensitīvi dati.
Sapulce, notverta no citas lietotnes
Q4 izlaides plānošana (Zoom) tika notverta, kamēr sapulce notika Zoom, un nosaukta ar zīmuli. Visi sapulces otrā pusē ir parādīti ar ieraksta nosaukumu; jūs esat Jūs. Skatiet Tveršana.
Ieraksts, kas jums jau ir
Citur — mobilajā tālrunī, diktofonā vai citā sistēmā — veiktu ierakstu var pievienot ar ⋮ → Importēt no failiem. Izvēlieties vienu vai vairākus mp3 vai wav failus; tālrunis pasaka, cik ir importēti, un nosauc tos, ko nevarēja nolasīt kā ierakstu. Katrs tiek arhivēts tieši kā sastādīts zvans: atšifrēts, apkopots pēc tām pašām kārtulām un atrodams ar to pašu meklēšanu.
Ieraksta dzēšana
Kad ieraksts tiek dzēsts, līdz ar to pazūd viss, kas no tā izveidots: atšifrējumi un apkopojumi. Cik ilgi ieraksti tiek glabāti paši, iestata sadaļā Ieraksti.