| Konto | Eine Leitung: ein SIP-Benutzername an einer Telefonanlage oder bei einem Anbieter. Sie können an mehreren angemeldet sein. Siehe Ein SIP-Konto einrichten. |
| BLF (Busy Lamp Field) | Eine Taste, die eine Nebenstelle wählt und mit einer Lampe zeigt, ob sie frei ist, klingelt oder besetzt ist. Siehe Tasten. |
| Anklopfen | Was das Telefon tut, wenn jemand anruft, während Sie schon telefonieren. Siehe Anrufeinstellungen. |
| Mitschnitt | Ein Gespräch aufnehmen, das in einer anderen Anwendung geführt wird, etwa in Zoom, Teams oder Meet. Siehe Mitschnitt. |
| Kategorie | Worum es in einem Gespräch ging; eine je Gespräch. Siehe Verzeichnisse. |
| Codec | Die Art, wie die Stimme für die Leitung kodiert wird. Das Telefon bietet eine Liste an, und die Gegenseite wählt einen aus. Siehe Anrufeinstellungen. |
| Konferenz | Zu einem zusammengeführte Anrufe. |
| CTI | Computer-Telefonie-Integration: ein Programm auf dem Rechner, das Anrufe tätigt und beobachtet. Siehe Lokale REST-API. |
| DTMF | Die Töne der Wähltasten, während eines Gesprächs gesendet. |
| Nebenstelle | Die interne Nummer einer Person oder eines Geräts an einer Telefonanlage. |
| IP-Telefonanlage | Die Telefonanlage eines Büros, in einem Netz betrieben; auch Softswitch genannt. |
| Sprachmodell | Die KI, die ein Transkript liest und darüber schreibt. Siehe Verarbeitung. |
| Prompt | Was ein Sprachmodell gefragt wird. Siehe Personal Prompt Studio. |
| Spracherkenner | Der Dienst, der Ton in Text verwandelt (Spracherkennung). Siehe Transkription. |
| Auffälligkeit | Etwas in einem Gespräch, das Aufmerksamkeit braucht, mit Beleg und Zeitpunkt. Siehe Verzeichnisse. |
| Anmeldung | Das Telefon teilt der Telefonanlage mit, wo es ist, damit Anrufe es erreichen. Ein grüner Punkt am Konto bedeutet, dass es angemeldet ist. |
| Regel | Ein Schritt, der von selbst läuft, der Reihe nach, bei jedem Gespräch. Siehe Verarbeitung. |
| SIP | Das Protokoll, mit dem Telefone und Telefonanlagen Anrufe aufbauen. |
| Label | Ein Kennzeichen; mehrere können auf ein Gespräch zutreffen. Siehe Verzeichnisse. |
| Token | Zweierlei: das Token der lokalen API, ein Passwort für andere Programme; und die Token, die ein Sprachmodell zählt, die Einheit der monatlichen Token-Grenze. |
| Transkript | Ein Gespräch als Text, Redebeitrag für Redebeitrag, im Gleichlauf mit dem Ton. |
| Webhook | Eine Anfrage, die das Telefon an ein anderes System sendet, wenn ein Anruf beginnt, sich ändert oder endet. Siehe Webhooks. |
| Breitband | Ein Codec mit größerem Tonumfang als eine Telefonleitung, sodass die Stimme klarer ist. |