Документация AI Softphone
AI Softphone — софтфон для IP-АТС, который к тому же превращает каждый разговор в текст и письменное резюме. Разговор может попасть в программу тремя путями, и во всех случаях он оказывается в одной библиотеке с той же записью, расшифровкой и сводкой:
- звонок, совершённый или принятый в программе через любую IP-АТС или SIP-провайдера;
- встреча в Zoom, Teams, Meet или любом другом приложении, записанная прямо с компьютера;
- запись, которая у вас уже есть — с мобильного телефона, диктофона или другой системы, — добавленная в библиотеку.
Записи, расшифровки и история хранятся в файле, который принадлежит вам. Учётная запись и подписка не нужны, программа — свободное ПО по лицензии GPL v2.
От разговора до сводки
- Разговор поступает: звонок, встреча или файл.
- Он записывается на два канала, поэтому то, что сказали вы, и то, что сказала другая сторона, остаются раздельно.
- Он расшифровывается по говорящим, синхронно со звуком.
- Выбранная вами языковая модель пишет сводку: содержание, задачи, категорию, метки и красные флаги.
Системные требования
| Система | Требования |
|---|---|
| macOS | macOS 14.4 или новее; только Apple silicon (Mac с процессором Intel не поддерживаются); графика Metal; 160 МБ на диске |
| Windows | Windows 10 (сборка 17763) или новее, включая Windows 11; 64-разрядный процессор Intel/AMD; Direct3D 11 или OpenGL 2.1; 250 МБ на диске |
| Linux | Ubuntu 22.04 LTS или новее, Debian 12+, Fedora 36+, openSUSE Leap 15.5+; 64-разрядный процессор Intel/AMD; OpenGL 2.1 / ES 2.0; 200 МБ на диске |
Снимки экрана в этой документации сделаны на macOS. В других системах программа выглядит и работает так же.
Что читать дальше
| Если вы хотите… | Читайте |
|---|---|
| Освоиться в окнах программы | Интерфейс |
| Подключить телефон к АТС | Настройка SIP-аккаунта |
| Выбрать микрофон, динамики и мелодию звонка | Устройства |
| Слушать, искать и читать свои разговоры | Окно «Записи» |
| Решить, какой ИИ пишет сводки и сколько это может стоить | Обработка |
| Записать встречу в другом приложении | Настройка внешней записи |
| Подключить CRM или другую программу | Локальный REST API и Вебхуки |
| Увидеть, что говорят друг другу телефон и АТС | Диагностика |
Конфиденциальность
- По умолчанию всё остаётся на вашем компьютере: записи, расшифровки и история.
- Пароли учётных записей хранятся в системном хранилище ключей, а не в файле.
- Программа не обновляется сама во время звонка.
- Единственный отчёт об использовании необязателен и содержит версию, тип компьютера и число звонков — никогда номера, контакты, адрес АТС или содержание разговора.