Dokumentace AI Softphone
AI Softphone je softphone pro IP ústřednu, který navíc z každého hovoru udělá text a písemné shrnutí. Rozhovor se do něj dostane třemi cestami a všechny tři končí ve stejné knihovně se stejnou nahrávkou, přepisem a zápisem:
- hovor uskutečněný nebo přijatý v programu, přes libovolnou IP ústřednu nebo SIP operátora;
- schůzka v Zoomu, Teams, Meetu nebo jiné aplikaci, nahraná přímo z počítače;
- nahrávka, kterou už máte — z mobilu, diktafonu nebo jiného systému — přidaná do knihovny.
Nahrávky, přepisy a historie se ukládají do souboru, který patří vám. Není potřeba žádný účet ani předplatné a program je svobodný software pod licencí GPL v2.
Od rozhovoru k zápisu
- Přijde rozhovor: hovor, schůzka nebo soubor.
- Nahrává se do dvou kanálů, takže to, co jste řekli vy, a to, co řekla druhá strana, zůstává oddělené.
- Přepíše se mluvčí po mluvčím a souběžně se zvukem.
- Jazykový model, který jste si vybrali, z něj udělá zápis: shrnutí, úkoly, kategorii, štítky a varovné signály — a na rozhovor se můžete i zeptat.
Stažení a systémové požadavky
Program je zdarma ke stažení na ai-softphone.com: instalátor (.exe) pro Windows, obraz disku (.dmg) pro macOS a AppImage nebo .deb pro Linux. Předem není třeba nic instalovat — Qt, OpenSSL i běhové prostředí C++ jsou součástí balíčku. Budete potřebovat SIP účet od svého operátora nebo z ústředny, kterou sami provozujete. Nahrávání funguje hned po instalaci; přepis a zápis potřebují službu, kterou si vyberete, nebo model na vlastním počítači.
| Systém | Požadavky |
|---|---|
| macOS | macOS 14.4 nebo novější; pouze Apple silicon — Mac s procesorem Intel jej neotevře, ani přes Rosettu; grafika Metal; 160 MB místa na disku plus nahrávky. Systém se jednou zeptá na přístup k mikrofonu. |
| Windows | Windows 10 verze 1809 (sestavení 17763) nebo novější a Windows 11; 64bitový procesor Intel nebo AMD; Direct3D 11 nebo OpenGL 2.1; 250 MB místa na disku plus nahrávky. |
| Linux | Ubuntu 22.04 LTS nebo novější, Debian 12 nebo novější a cokoli stejně starého — Fedora 36+, openSUSE Leap 15.5+, Mint 21+, Arch; knihovna GNU C 2.35 nebo novější; 64bitový procesor Intel nebo AMD; OpenGL 2.1 nebo OpenGL ES 2.0, na X11 nebo Waylandu; PipeWire nebo PulseAudio (ALSA, kde není ani jedno); 200 MB místa na disku plus nahrávky. Ikona v oznamovací oblasti potřebuje prostředí s oblastí pro stavové ikony. |
Na Linuxu běží AppImage na každé distribuci tohoto stáří: nastavte ji jako spustitelnou a spusťte. Balíček .deb navíc potřebuje systémové běhové prostředí C++ z GCC 13, které má Ubuntu 24.04 a Debian 13, ale nemá Ubuntu 22.04; na čemkoli starším použijte AppImage.
Rozhraní je k dispozici ve třiceti jazycích; vybírá se ve Vzhledu a mění se bez restartu.
Snímky obrazovky v této dokumentaci jsou pořízeny na macOS a zobrazují se zmenšené: kliknutím je zobrazíte v plné velikosti. Na ostatních systémech program vypadá i funguje stejně.
První kroky
- Přidejte účet pro svou ústřednu nebo SIP operátora.
- Vyberte mikrofon a reproduktory a zkuste zkušební hovor.
- Rozhodněte, které hovory se nahrávají.
- Pokud chcete přepisy a zápisy, přidejte rozpoznávač a jazykový model.
Nastavení → Přehled tento seznam vede za vás: zelená tečka označuje hotový krok, červená krok, který zbývá. Viz Přehled nastavení.
Kam dál
| Pokud chcete… | Čtěte |
|---|---|
| Vyznat se v oknech | Rozhraní |
| Připojit telefon k ústředně | Nastavení SIP účtu |
| Vybrat mikrofon, reproduktory a vyzvánění | Zařízení |
| Nastavit kodeky, čekání hovoru a historii hovorů | Nastavení hovorů |
| Dát kolegy na tlačítka jedním stiskem | Tlačítka |
| Rozhodnout, které hovory se nahrávají a jak dlouho | Nahrávání hovorů |
| Poslouchat, prohledávat a číst své rozhovory | Okno nahrávek |
| Nahrát schůzku v jiné aplikaci | Zachytávání |
| Vybrat rozpoznávač, který mění řeč v text | Přepis |
| Rozhodnout, která AI dělá zápisy a kolik smí stát | Zpracování |
| Změnit kategorie, štítky a varovné signály | Slovníky |
| Změnit rozvržení, motiv, spouštění a klávesové zkratky | Vzhled, Spuštění a Zkratky |
| Propojit CRM nebo jiný program | Webhooky a Místní REST API |
| Vidět, co si telefon a ústředna říkají | Diagnostika |
| Najít příčinu problému | Časté problémy |
| Vypnout části programu | Moduly |
| Zkontrolovat verzi, aktualizace a obsah hlášení o používání | O programu |
Stránky jdou ve stejném pořadí jako karty v Nastavení.
Soukromí
- Ve výchozím stavu vše zůstává ve vašem počítači: nahrávky, přepisy a historie jsou v souboru, který patří vám. Nic o rozhovoru — ani číslo, ani jméno, ani slovo z toho, co zaznělo — nejde nikam, kam jste to sami neposlali.
- Hesla účtů, hodnota hlavičky webhooku a token API se ukládají do klíčenky operačního systému, nikdy do souboru s nastavením.
- Nová verze se ohlásí, jakmile vyjde — nikdy během hovoru — a nainstaluje se, jen když to řeknete.
- Program posílá jedno malé hlášení o používání denně. Než odejde první, ukáže vám, co obsahuje, a vy volíte, kolik ho nese: Základní nebo Rozšířený. Nikdy neobsahuje čísla, kontakty, adresu vaší ústředny ani nic z toho, co v rozhovoru zaznělo. Úplný seznam je v O programu.
- Program je svobodný software pod licencí GPL v2.