# Документація AI Softphone

> Що таке AI Softphone, на чому він працює і де описано кожну частину програми.

AI Softphone is a SIP softphone for Windows, macOS and Linux, with call and meeting recording, transcription and AI processing. These files document the desktop application. The local REST API is served by the application on the user’s computer.

The links below provide Markdown versions of the documentation in this language. Platform-specific details and defaults are described on the linked pages.

## Documentation

- [Документація AI Softphone](https://docs.ai-softphone.com/uk/index.md): Що таке AI Softphone, на чому він працює і де описано кожну частину програми.
- [Довідники](https://docs.ai-softphone.com/uk/ai-processing/dictionaries/index.md): Ваші власні категорії, мітки й червоні прапорці — слова, за якими впорядковано ваші розмови.
- [Обробка](https://docs.ai-softphone.com/uk/ai-processing/processing/index.md): Автоматична обробка розмов, місячні межі витрат, мовні моделі, вказівки і правила, що їх запускають.
- [Personal Prompt Studio](https://docs.ai-softphone.com/uk/ai-processing/prompt-studio/index.md): Вказівки, що обробляють ваші розмови, правила, що їх запускають, і як зробити їх своїми.
- [Налаштування суфлера](https://docs.ai-softphone.com/uk/ai-processing/prompter/index.md): Налаштування → Суфлер: що потрібно живому суфлеру, перемикач, що його дозволяє, розмір тексту, помічники та їхні картки й місячні межі того, що він може витратити.
- [Розшифровка](https://docs.ai-softphone.com/uk/ai-processing/transcription/index.md): Вибір розпізнавача, який перетворює звук на текст: його адреса, його модель і таблиця моделей усіх видів сервісів.
- [Про програму](https://docs.ai-softphone.com/uk/application/about/index.md): Версія, оновлення, ваша країна, ліцензія, вміст звіту про використання, форма відгуку і те, з чого побудовано програму.
- [Модулі](https://docs.ai-softphone.com/uk/application/modules/index.md): Частини, з яких складається програма, і як вимкнути кожну з них.
- [Захоплення](https://docs.ai-softphone.com/uk/capture/index.md): "Захоплення записує розмову, що відбувається в іншій програмі — Zoom, Teams, Meet чи будь-якій іншій, — просто з комп'ютера."
- [Глосарій](https://docs.ai-softphone.com/uk/glossary/index.md): Терміни IP-телефонії та AI Softphone, що вживаються в цій документації, в одному місці.
- [Локальний REST API](https://docs.ai-softphone.com/uk/integration/rest-api/index.md): Дозвольте іншим програмам на цьому комп'ютері керувати телефоном — здійснювати виклики й керувати ними, читати контакти, історію та облікові записи.
- [Вебхуки](https://docs.ai-softphone.com/uk/integration/webhooks/index.md): "Нехай телефон надсилає вашій CRM чи іншій системі запит, коли виклик починається, змінюється або закінчується, — з точними запитами вхідного і вихідного викликів."
- [Контакти та історія](https://docs.ai-softphone.com/uk/interface/contacts-history/index.md): Адресна книга і журнал викликів поруч із телефоном.
- [Головне вікно](https://docs.ai-softphone.com/uk/interface/main-window/index.md): Телефон ліворуч, бібліотека й налаштування праворуч — компонування головного вікна AI Softphone.
- [Вікно суфлера](https://docs.ai-softphone.com/uk/interface/prompter/index.md): Вікно живого суфлера: слова розмови в момент, коли їх вимовляють, і підказки, що сказати далі, його кнопки й колонки, репетиція на записі та скільки це коштує.
- [Вікно записів](https://docs.ai-softphone.com/uk/interface/recordings/index.md): "Бібліотека всіх розмов — виклику, імпортованого файлу чи зустрічі, захопленої з Zoom, Teams або Meet: фільтри, програвач, розшифровка, яку можна слухати з будь-якого рядка, і обробка."
- [Огляд налаштувань](https://docs.ai-softphone.com/uk/interface/settings-overview/index.md): Контрольний список Огляд і вкладки вікна Налаштування, а також де кожну з них описано.
- [Вигляд](https://docs.ai-softphone.com/uk/program/appearance/index.md): Компонування вікон, мова інтерфейсу, тема і значки.
- [Скорочення](https://docs.ai-softphone.com/uk/program/shortcuts/index.md): Клавіатурні скорочення, що відповідають на виклик, кладуть слухавку, утримують виклик, вимикають мікрофон і показують або ховають телефон.
- [Запуск](https://docs.ai-softphone.com/uk/program/startup/index.md): "Запускайте телефон разом з комп'ютером, не зупиняйте його, коли вікно закрито, і відкривайте посилання tel:, callto: і sip:."
- [Записи](https://docs.ai-softphone.com/uk/recordings/index.md): Які виклики записуються, що повідомляють іншій стороні, як зберігаються конференції і як довго зберігаються файли.
- [Кнопки](https://docs.ai-softphone.com/uk/sip-accounts/buttons/index.md): "Кнопки BLF: кнопки одного дотику, що набирають внутрішній номер на вашій IP-АТС і показують, чи він вільний, чи дзвонить, чи зайнятий."
- [Налаштування викликів](https://docs.ai-softphone.com/uk/sip-accounts/calls/index.md): Кодеки, які пропонуються АТС, що відбувається, коли надходить другий виклик, автонабір і як довго зберігається журнал викликів.
- [Пристрої](https://docs.ai-softphone.com/uk/sip-accounts/devices/index.md): Виберіть мікрофон, динаміки, мелодію дзвінка і гучність кожного звуку в Налаштування → Пристрої.
- [Налаштування SIP-облікового запису](https://docs.ai-softphone.com/uk/sip-accounts/setup/index.md): Під'єднайте AI Softphone до вашої IP-АТС або SIP-оператора в Налаштування → Облікові записи.
- [Поширені проблеми](https://docs.ai-softphone.com/uk/troubleshooting/common-problems/index.md): "Що перевірити, коли обліковий запис не реєструється, немає звуку, виклик чи зустріч не записано, немає розшифровки або коли посилання, клавіатурне скорочення чи API нічого не роблять."
- [Діагностика](https://docs.ai-softphone.com/uk/troubleshooting/diagnostics/index.md): Вікно, що показує кожне слово, яке телефон і АТС кажуть одне одному, файл журналу і місце, де програма зберігає свої файли.

## Optional

- [AI Softphone product website](https://ai-softphone.com/): Downloads and product information.
- [Documentation website](https://docs.ai-softphone.com/uk/): The same documentation with navigation and screenshots.