# Вікно суфлера

> Вікно живого суфлера: слова розмови в момент, коли їх вимовляють, і підказки, що сказати далі, його кнопки й колонки, репетиція на записі та скільки це коштує.

**Суфлер** слухає розмову, поки вона триває. У власному вікні він записує, що каже кожна сторона, щойно це прозвучить, і — коли вибраний помічник звертається до моделі — підказку, що сказати далі. Його варто тримати відкритим під час продажного дзвінка, співбесіди чи складної розмови, а з іншим помічником те саме вікно показує поточний переклад слів іншої сторони або просто субтитри.

![Суфлер на репетиції продажного дзвінка: стенограма ліворуч, підказки праворуч, найновіша повторена великим шрифтом над ними](https://docs.ai-softphone.com/screenshots/macos/uk/46_prompter_running.png)

На знімку помічник **Заперечення у дзвінку** слухає продажний дзвінок. Ліва колонка — сказане, кожен рядок зі своїм часом і стороною; права — те, що модель підказала на кожну репліку клієнта; найновіша підказка повторена великим шрифтом над обома.

**Суфлер** з’являється в переліку внизу телефона, між **Історія** та **Налаштування**, щойно виконано три умови: суфлера дозволено, є розпізнавач, що вміє слухати під час розмови, і — для помічників, які щось підказують, — мовна модель. Усе це налаштовується в [Налаштування → Суфлер](https://docs.ai-softphone.com/uk/ai-processing/prompter/index.md), де також розмір тексту й самі помічники.

## Вікно {#the-window}
![Вікно суфлера з вибраним помічником Заперечення у дзвінку, до запуску](https://docs.ai-softphone.com/screenshots/macos/uk/44_prompter_window.png)

Угорі — розкривний список **Помічник**, а праворуч від нього кнопки:

| Кнопка | Що робить |
| --- | --- |
| **Запустити** / **Спинити** (трикутник / квадрат) | *Почати слухати цю розмову* — або припинити: *Сказане залишиться на екрані*. Запуск, натиснутий до відповіді на дзвінок, чекає на неї, а кнопка тоді його скасовує. |
| **Підказка** (іскри) | *Завершити репліку тут і підказати відповідь*, не чекаючи паузи. Для помічника, який не звертається до моделі, кнопка називається **Завершити репліку**: вона лише закриває репліку, щоб наступна почалася з чистого аркуша. Вона сіра, поки суфлер не працює. |
| **Очистити** (кошик) | Після запитання забуває те, що на екрані. *Обидві колонки зникнуть, а з ними — розмова, на основі якої будувалася б наступна підказка.* Зупинка й повторний запуск нічого не очищають: зупинена й знову запущена розмова зазвичай та сама розмова. |
| **Вивантажити…** (дискета) | Записує обидві колонки з часом у файл: текстом (`.txt`) або таблицею (`.csv`), під іменем, яке ви дасте файлу. |
| **Репетиція…** (бібліотека) | [Випробовує помічника на записі](#rehearsing-on-a-recording) замість дзвінка. |

Розкривний список показує [помічників](https://docs.ai-softphone.com/uk/ai-processing/prompter/index.md#assistants) у порядку, заданому в **Налаштування → Суфлер**. Поки суфлер працює, його не можна змінити, але він лишається на виду, щоб було видно, який помічник працює. Поки суфлер слухає, на картці дзвінка написано **Слухаємо**.

Під кнопками — смуга з найновішим рядком, а під нею дві колонки:

- **Стенограма** — кожен рядок зі своїм часом і стороною;
- **Підказки** — кожна підказка з часом репліки, на яку вона відповідає. Для помічника, який не звертається до моделі, цієї колонки немає, і стенограма займає всю ширину.

У вузькому вікні колонки стоять одна під одною. Колонка стежить за тим, що надходить, доки ви не прокрутите її назад, і знову стежить, коли повернетеся вниз. Клацніть будь-який рядок, щоб утримати його в смузі; клацніть найновіший або шпильку в смузі, щоб знову стежити. Права кнопка миші копіює рядок, підказку, усю стенограму або всі підказки. Перетягніть розділювач під смугою, щоб зробити її вищою; розміри тексту задаються в [Налаштування → Суфлер](https://docs.ai-softphone.com/uk/ai-processing/prompter/index.md#settings--prompter).

## Репетиція на записі {#rehearsing-on-a-recording}
Помічника можна випробувати без нікого на телефоні. **Репетиція…** показує розмови з [бібліотеки](https://docs.ai-softphone.com/uk/interface/recordings/index.md), найновіші першими, і **Файл на цьому комп’ютері…** для файлу `.mp3` або `.wav`.

![Репетиція…: розмови з бібліотеки та файл на цьому комп’ютері](https://docs.ai-softphone.com/screenshots/macos/uk/45_prompter_rehearse.png)

Вибраний запис з’являється в програвачі під кнопками: відтворення й пауза, обидва канали у вигляді хвильової форми, по якій можна клацнути, і час. Натисніть **Запустити**: запис подається в суфлер тим самим шляхом, що й дзвінок, у власному темпі — пришвидшеного відтворення навмисно немає, бо суфлер, якому подають звук у півтора раза швидше, робив би паузи, відповідав і рахував гроші за розмову, якої ніхто не вів. Хрестик праворуч — **Завершити репетицію**, назад до прослуховування дзвінків.

Запис з одним каналом, наприклад імпортований файл, чути як одну кімнату: *суфлер чує все як мовлення співрозмовника*.

## Скільки це коштує і куди йдуть слова {#what-it-costs-and-where-the-words-go}
- Розпізнавач оплачується за хвилину живого звуку, а **Розпізнавати й мою сторону** подвоює це. Модель оплачується за кожну підказку. І те, й інше рахується в [місячні межі](https://docs.ai-softphone.com/uk/ai-processing/prompter/index.md#spending) суфлера, а не в обмеження Обробки.
- Голос іншої сторони покидає комп’ютер під час мовлення й іде до вибраного вами розпізнавача. Розпізнавач на вашому власному комп’ютері — **Vosk**, **WhisperLive** або **NVIDIA Riva** — лишає його вдома.
- Те, що показує суфлер, — не запис. Щоб зберегти це, натисніть **Вивантажити…**; щоб мати саму розмову, [запишіть дзвінок](https://docs.ai-softphone.com/uk/recordings/index.md) додатково.

## Коли він не запускається {#when-it-does-not-start}
Вікно в рядку під кнопками каже, чого бракує.

| Вікно каже | Що зробити |
| --- | --- |
| *Суфлювання вимкнено. Налаштування → Суфлер.* | Поставте позначку **Дозволити використання суфлера**. |
| *Жоден розпізнавач тут не вміє слухати, поки хтось говорить. Налаштування → Розшифровка.* | Додайте розпізнавач з **Адреса для суфлера** й натисніть **Перевірити**. |
| *Запускати нічого. Налаштування → Суфлер, і додайте помічника.* | Усіх помічників видалено або вимкнено: додайте одного або натисніть **Відновити типові**. |
| *Іншу сторону треба попередити першою. Почніть записувати цю розмову або змініть те, що про згоду каже Налаштування → Запис.* | Почніть запис, який відтворює попередження, або змініть налаштування згоди. |
| *Розпізнавач не почав слухати. Перевірте його живу адресу та модель у Налаштування → Розшифровка.* | Адреса для суфлера, модель або ключ неправильні. **Перевірити** на картці розпізнавача скаже, що саме. |
| *Місячний кошторис на розпізнавачі вичерпано.* | Збільште **Розпізнавачі, на місяць** або дочекайтеся нового місяця. |
| *Місячний кошторис на моделі вичерпано. Слова йдуть далі; суфлювання припинилося.* | Збільште **Моделі, на місяць**. |