# Записи

> Какие звонки записываются, что слышит собеседник, как сохраняются конференции и сколько хранятся файлы.

**Настройки → Запись** решают, какие звонки становятся записями и сколько хранятся файлы. Записанный звонок появляется в [окне записей](https://docs.ai-softphone.com/ru/interface/recordings/index.md).

![Настройки → Запись](https://docs.ai-softphone.com/screenshots/macos/ru/09_settings_recording.png)

## Запись {#recording}

Выпадающий список выбирает, какие звонки записываются:

| Вариант | Что записывается |
| --- | --- |
| **Вручную** | Только когда вы нажимаете запись на карточке звонка. По умолчанию. |
| **Спрашивать каждый раз** | Телефон на каждом звонке спрашивает, записывать ли его. |
| **Каждый разговор** | Каждый отвеченный звонок, сам собой. Выбрано на картинке. |
| **Выбранные линии** | Звонки учётных записей, отмеченных в появившемся списке. |

*Запись начинается в момент ответа, поэтому гудки и набранные номера в файл не попадают.* Звонок — это один стереофайл: вы в одном канале, все остальные — в другом.

## Согласие {#consent}

Выпадающий список выбирает, как собеседник узнаёт о записи:

| Вариант | Что слышит собеседник |
| --- | --- |
| **Объявление** | Короткое сообщение в начале записи. По умолчанию. **Выбрать…** позволяет взять свой звуковой файл; *если ничего не выбрано, телефон проигрывает короткий сигнал*. |
| **Сигнал каждые несколько секунд** | Гудок с интервалом, который задаётся ползунком. |
| **Ничего** | Ничего. Выбрано на картинке. |

**Сохранять предупреждение в записи** — объявление и сигнал звучат для участников разговора; включите эту настройку, и они попадут ещё и в файл.

:::caution
*Во многих странах запись разговора без уведомления собеседника незаконна. Решение за вами* — программа пишет это прямо под списком. Уточните, что требуется в вашей стране и в вашей организации.
:::

## Конференции {#conferences}

**Отдельный файл на каждого**, по умолчанию включено. В конференции второй канал — смесь голосов всех участников, и отдельный файл на участника нужен, чтобы в расшифровке было видно, кто что сказал.

## Хранение {#retention}

![Настройки → Запись: хранение](https://docs.ai-softphone.com/screenshots/macos/ru/09b_settings_recording_scrolled.png)

| Настройка | По умолчанию | Что ограничивает |
| --- | --- | --- |
| **Срок хранения** | Всегда | Сколько хранится запись. |
| **Лимит хранилища** | Без ограничений | Сколько места могут занимать все записи вместе. |
| **Файлы по участникам** | Всегда | Сколько хранятся дополнительные файлы конференции. |
| **Порог свободного места** | 500 МБ | Нижняя граница свободного места на диске. Чтобы её удержать, могут удаляться незакреплённые записи. |

*Закреплённая запись не удаляется ни одним из этих правил и при этом учитывается в ограничении по размеру. Час разговора — примерно 30 МБ.*

Часть программы, которая записывает звонки и предупреждает об этом собеседника, можно отключить в [Модулях](https://docs.ai-softphone.com/ru/application/modules/index.md).

Как записать встречу в другом приложении, рассказано в разделе [Перехват](https://docs.ai-softphone.com/ru/capture/index.md).