# Настройки суфлёра

> Настройки → Суфлёр: что нужно живому суфлёру, переключатель, который его разрешает, размер текста, помощники и их карточки и месячные лимиты того, что он может потратить.

В **Настройки → Суфлёр** живой суфлёр разрешают, задают ему размер и дают помощников. Сам суфлёр — окно, которое записывает разговор, как только слова прозвучали, и подсказывает, что ответить, а также репетиция на записи — описан на странице [Окно суфлёра](https://docs.ai-softphone.com/ru/interface/prompter/index.md).

[Сводка](https://docs.ai-softphone.com/ru/interface/settings-overview/index.md) настроек показывает суфлёр в разделе **Суфлёр** двумя шагами: **Разрешить суфлирование** и **Запустить суфлирование**.

## Что ему нужно {#what-it-needs}
- **Распознаватель, умеющий слушать во время разговора.** Его добавляют в [Настройки → Расшифровка](https://docs.ai-softphone.com/ru/ai-processing/transcription/index.md#live-recognition-for-the-prompter), как любой другой распознаватель, и ему нужны **Адрес для суфлёра** и успешное **Проверить**.
- **Языковая модель** для помощников, которые что-то подсказывают. Это модель, заданная в помощнике, или модель по умолчанию из [Настройки → Обработка](https://docs.ai-softphone.com/ru/ai-processing/processing/index.md#language-models). Субтитрам модель вообще не нужна.
- **Флажок Разрешить использование суфлёра** в **Настройки → Суфлёр**.

Когда все три условия выполнены, **Суфлёр** появляется в списке внизу телефона, между **История** и **Настройки**, и открывает [окно суфлёра](https://docs.ai-softphone.com/ru/interface/prompter/index.md). Часть программы, которая за это отвечает, — модуль **Суфлёр**, *Слушает разговор по ходу и подсказывает*; его можно выключить в [Модули](https://docs.ai-softphone.com/ru/application/modules/index.md).

## Настройки → Суфлёр {#settings--prompter}
![Настройки → Суфлёр: переключатель, разрешающий суфлёр, и размер текста](https://docs.ai-softphone.com/screenshots/macos/ru/41_settings_prompter.png)

*Распознавание речи по ходу разговора и подсказки в соответствии с вашими инструкциями. И то и другое — платно, по минутам.*

| Настройка | По умолчанию | Что делает |
| --- | --- | --- |
| **Разрешить использование суфлёра** | выключено | Единственный переключатель, который вообще позволяет запустить суфлёр. Ничто другое на странице не действует, пока он выключен. |
| **Стенограмма и подсказки** | 13 пикселей | Каким размером рисуются две колонки окна. |
| **Дублировать последнюю реплику над колонками** | включено | Показывает последнюю подсказку — или последнюю строку, для помощника, который ничего не подсказывает, — в отдельной полосе над колонками. |
| **Дублируемая строка** | 20 пикселей | Насколько крупный текст в полосе. Показывается, пока полоса включена. |

:::caution
Голос собеседника отправляется распознавателю по мере речи, а это ничуть не меньше, чем запись. Там, где [Настройки → Запись](https://docs.ai-softphone.com/ru/recordings/index.md) требуют сначала предупредить собеседника, суфлёр запускается только после этого.
:::

Суфлёр читают во время разговора, часто с большего расстояния, чем остальной телефон, поэтому оба размера выбираете вы: выберите такие, которые схватываете, не наклоняясь к экрану. Потяните разделитель под полосой в [окне суфлёра](https://docs.ai-softphone.com/ru/interface/prompter/index.md#the-window), чтобы сделать её выше.

### Помощники {#assistants}
![Настройки → Суфлёр: помощники и месячные лимиты](https://docs.ai-softphone.com/screenshots/macos/ru/41b_settings_prompter_scrolled.png)

Помощник — это то, кем суфлёру предстоит быть. *Каждый слушает разговор по ходу дела и пишет что-то в окно суфлёра: слова так, как они сказаны, их перевод или подсказку, что сказать дальше.* Какой запустить, вы выбираете в окне суфлёра. В программе их четыре:

| Помощник | Что пишет | Обращается к модели |
| --- | --- | --- |
| **Субтитры** | Слова обеих сторон, как только они прозвучали. | нет |
| **Перевод** | Слова собеседника, переведённые на язык программы. | да |
| **Возражения в звонке** | Для того, кто продаёт по телефону: когда клиент выдвигает возражение, возражение одной строкой и одна строка, которая на него отвечает. | да |
| **Помощь на собеседовании** | Для того, кто проходит собеседование: ответ на только что заданный вопрос в нескольких коротких строках или то, что стоит затронуть в следующем ответе. | да |

**▲** и **▼** меняют порядок, и это порядок раскрывающегося списка в [окне суфлёра](https://docs.ai-softphone.com/ru/interface/prompter/index.md#the-window). **Добавить** создаёт собственного помощника. **Восстановить по умолчанию** возвращает промпты и правила такими, какими они пришли с программой, — и здесь, и в [Обработке](https://docs.ai-softphone.com/ru/ai-processing/processing/index.md#defaults); ваши языковые модели остаются нетронутыми.

### Карточка помощника {#an-assistants-card}
Нажатие на помощника открывает его карточку. Это та же карточка, что у [промпта](https://docs.ai-softphone.com/ru/ai-processing/prompt-studio/index.md) в Обработке, с несколькими собственными элементами.

![Карточка помощника Возражения в звонке: распознаватель, когда реплика закончилась, роль и промпт](https://docs.ai-softphone.com/screenshots/macos/ru/42_prompter_assistant.png)

| Поле | Что делает |
| --- | --- |
| **Название** | Название в списке и в окне суфлёра. |
| **Форма ответа** и **Отправлять ещё** | Как у любого промпта: форма ответа и инструкции, которые отправляются вместе с ним. Встроенные помощники отвечают в форме **Проза**. |
| **Распознаватель** | Какой распознаватель слушает. Предлагаются только те, что умеют слушать, пока человек говорит. |
| **Когда реплика закончилась** | Кто решает, что реплика завершена и на неё можно отвечать: **Решает распознаватель**, **После паузы** или **Только когда я попрошу** — тогда реплика заканчивается, когда вы нажимаете **Подсказка**. Шесть распознавателей сами говорят, где кончается реплика, а четыре — нет; **Решает распознаватель** там, где ответа у него нет, опирается на паузу, поэтому именно эту настройку стоит оставить. |
| **Распознавать и мою сторону** | Второй сеанс у того же распознавателя, по двойной цене, чтобы в стенограмме появлялись и ваши собственные слова. Они попадают в то, что рассказывают модели, но никогда не становятся тем, о чём её спрашивают. |
| **Роль — чем является модель** | Отправляется модели перед промптом, например *Вы помогаете человеку, который продаёт по телефону…* |
| **Промпт** | О чём спрашивают модель на каждую реплику. `{{reply}}` — реплика, которая только что закончилась, а `{{conversation}}` — всё, что было сказано до неё. *Оставьте пустым — и модель ни о чём не спрашивают: слова показываются по мере поступления, и платить приходится только за распознаватель.* Это и есть **Субтитры**. |
| **Язык ответа** | Язык подсказки: **На каком говорили**, **Язык этой программы** или **Один язык, всегда** с его кодом. |
| **Модель** | **По умолчанию** или одна из ваших [языковых моделей](https://docs.ai-softphone.com/ru/ai-processing/processing/index.md#language-models). |

### Расходы {#spending}
*Отдельно от того, что правила могут потратить на завершённые разговоры. Месяц содержаний не должен иметь возможности заставить суфлёра умолкнуть посреди разговора.*

| Поле | Когда достигнуто |
| --- | --- |
| **Распознаватели, за месяц** | Работающий суфлёр останавливается в конце реплики, на которой находится, — никогда посреди слова. |
| **Модели, за месяц** | Подсказки прекращаются, а субтитры продолжаются. |

Пусто — значит без лимита. Стоимость минуты живого звука — это **Цена за минуту** распознавателя, указанная в его карточке в [Расшифровка](https://docs.ai-softphone.com/ru/ai-processing/transcription/index.md#the-recognisers-card); без неё суфлёр предупреждает, что показанная сумма приблизительная.