# Documentação do AI Softphone

> O que é o AI Softphone, em que funciona e onde está descrita cada parte do programa.

AI Softphone is a SIP softphone for Windows, macOS and Linux, with call and meeting recording, transcription and AI processing. These files document the desktop application. The local REST API is served by the application on the user’s computer.

The links below provide Markdown versions of the documentation in this language. Platform-specific details and defaults are described on the linked pages.

## Documentation

- [Documentação do AI Softphone](https://docs.ai-softphone.com/pt/index.md): O que é o AI Softphone, em que funciona e onde está descrita cada parte do programa.
- [Dicionários](https://docs.ai-softphone.com/pt/ai-processing/dictionaries/index.md): As suas próprias categorias, etiquetas e sinais — as palavras com que as suas conversas são arrumadas.
- [Processamento](https://docs.ai-softphone.com/pt/ai-processing/processing/index.md): O processamento automático das conversas, os limites de gastos mensais, os modelos de língua, as instruções e as regras que as executam.
- [Personal Prompt Studio](https://docs.ai-softphone.com/pt/ai-processing/prompt-studio/index.md): As instruções que redigem as suas conversas, as regras que as executam e como torná-las suas.
- [Definições do ponto](https://docs.ai-softphone.com/pt/ai-processing/prompter/index.md): Definições → Ponto: o que o ponto em direto precisa, o interruptor que o permite, o tamanho do texto, os assistentes e os seus cartões, e os tetos mensais do que pode gastar.
- [Transcrição](https://docs.ai-softphone.com/pt/ai-processing/transcription/index.md): Escolher o reconhecedor que transforma o som em texto: o seu endereço, o seu modelo e uma tabela dos modelos de cada tipo de serviço.
- [Acerca](https://docs.ai-softphone.com/pt/application/about/index.md): A versão, as atualizações, o seu país, a licença, o que contém o relatório de utilização, o formulário de comentários e com que é feito o programa.
- [Módulos](https://docs.ai-softphone.com/pt/application/modules/index.md): As partes de que o programa é feito, e como desligar cada uma.
- [Captura](https://docs.ai-softphone.com/pt/capture/index.md): "A captura grava uma conversa feita noutra aplicação — Zoom, Teams, Meet ou qualquer outra — diretamente a partir do computador."
- [Glossário](https://docs.ai-softphone.com/pt/glossary/index.md): Os termos da telefonia IP e do AI Softphone usados nesta documentação, num só sítio.
- [API REST local](https://docs.ai-softphone.com/pt/integration/rest-api/index.md): Deixar outros programas deste computador conduzir o telefone — fazer e controlar chamadas, ler contactos, histórico e contas.
- [Webhooks](https://docs.ai-softphone.com/pt/integration/webhooks/index.md): "Fazer o telefone enviar um pedido ao seu CRM ou a outro sistema quando uma chamada começa, muda ou termina — com os pedidos exatos de uma chamada a entrar e de uma a sair."
- [Contactos e histórico](https://docs.ai-softphone.com/pt/interface/contacts-history/index.md): A lista de contactos e o registo de chamadas, ao lado do telefone.
- [Janela principal](https://docs.ai-softphone.com/pt/interface/main-window/index.md): O telefone à esquerda, a biblioteca e as definições à direita — a disposição da janela principal do AI Softphone.
- [Janela do ponto](https://docs.ai-softphone.com/pt/interface/prompter/index.md): A janela do ponto em direto: as palavras de uma chamada à medida que são ditas e sugestões do que dizer a seguir, os seus botões e colunas, o ensaio com uma gravação e quanto custa.
- [Janela de gravações](https://docs.ai-softphone.com/pt/interface/recordings/index.md): "A biblioteca de todas as conversas — uma chamada, um ficheiro importado ou uma reunião capturada do Zoom, do Teams ou do Meet: filtros, o leitor, a transcrição que pode reproduzir a partir de qualquer linha e as redações."
- [Visão geral das definições](https://docs.ai-softphone.com/pt/interface/settings-overview/index.md): A lista de verificação Visão geral e os separadores da janela Definições, e onde cada um está descrito.
- [Aspeto](https://docs.ai-softphone.com/pt/program/appearance/index.md): A disposição das janelas, a língua da interface, o tema e os ícones.
- [Atalhos](https://docs.ai-softphone.com/pt/program/shortcuts/index.md): Os atalhos de teclado que atendem, desligam, põem em espera, silenciam e mostram ou escondem o telefone.
- [Arranque](https://docs.ai-softphone.com/pt/program/startup/index.md): "Arrancar o telefone com o computador, mantê-lo a funcionar com a janela fechada e abrir ligações tel:, callto: e sip:."
- [Gravações](https://docs.ai-softphone.com/pt/recordings/index.md): Que chamadas são gravadas, o que é dito ao interlocutor, como são guardadas as conferências e durante quanto tempo se mantêm os ficheiros.
- [Botões](https://docs.ai-softphone.com/pt/sip-accounts/buttons/index.md): "Botões BLF: botões de um só toque que ligam para uma extensão da sua central IP e mostram se está livre, a tocar ou ocupada."
- [Definições de chamadas](https://docs.ai-softphone.com/pt/sip-accounts/calls/index.md): Os codecs oferecidos à central, o que acontece quando chega uma segunda chamada, a remarcação automática e durante quanto tempo se guarda o registo de chamadas.
- [Dispositivos](https://docs.ai-softphone.com/pt/sip-accounts/devices/index.md): Escolher o microfone, os altifalantes, o toque e o volume de cada som em Definições → Dispositivos.
- [Configurar uma conta SIP](https://docs.ai-softphone.com/pt/sip-accounts/setup/index.md): Ligar o AI Softphone à sua central IP ou fornecedor SIP em Definições → Contas.
- [Problemas comuns](https://docs.ai-softphone.com/pt/troubleshooting/common-problems/index.md): "O que verificar quando uma conta não se regista, não há som, uma chamada ou uma reunião não é gravada, não há transcrição, ou uma ligação, um atalho ou a API não fazem nada."
- [Diagnóstico](https://docs.ai-softphone.com/pt/troubleshooting/diagnostics/index.md): A janela que mostra cada palavra que o telefone e a central dizem um ao outro, o ficheiro de registo e onde o programa guarda os seus ficheiros.

## Optional

- [AI Softphone product website](https://ai-softphone.com/): Downloads and product information.
- [Documentation website](https://docs.ai-softphone.com/pt/): The same documentation with navigation and screenshots.