# Documentazione di AI Softphone

> Che cos'è AI Softphone, su che cosa funziona e dove è descritta ogni parte del programma.

AI Softphone is a SIP softphone for Windows, macOS and Linux, with call and meeting recording, transcription and AI processing. These files document the desktop application. The local REST API is served by the application on the user’s computer.

The links below provide Markdown versions of the documentation in this language. Platform-specific details and defaults are described on the linked pages.

## Documentation

- [Documentazione di AI Softphone](https://docs.ai-softphone.com/it/index.md): Che cos'è AI Softphone, su che cosa funziona e dove è descritta ogni parte del programma.
- [Dizionari](https://docs.ai-softphone.com/it/ai-processing/dictionaries/index.md): Le sue categorie, etichette e segnali — le parole con cui vengono classificate le sue conversazioni.
- [Elaborazione](https://docs.ai-softphone.com/it/ai-processing/processing/index.md): L'elaborazione automatica delle conversazioni, i limiti di spesa mensili, i modelli linguistici, i prompt e le regole che li eseguono.
- [Personal Prompt Studio](https://docs.ai-softphone.com/it/ai-processing/prompt-studio/index.md): I prompt che scrivono i resoconti delle sue conversazioni, le regole che li eseguono e come farli suoi.
- [Impostazioni del suggeritore](https://docs.ai-softphone.com/it/ai-processing/prompter/index.md): Impostazioni → Suggeritore: che cosa serve al suggeritore dal vivo, l'interruttore che lo consente, la dimensione del testo, gli assistenti e le loro schede, e i tetti mensili di quanto può spendere.
- [Trascrizione](https://docs.ai-softphone.com/it/ai-processing/transcription/index.md): Scegliere il riconoscitore che trasforma il suono in testo: il suo indirizzo, il suo modello e una tabella dei modelli di ogni tipo di servizio.
- [Informazioni](https://docs.ai-softphone.com/it/application/about/index.md): La versione, gli aggiornamenti, il suo paese, la licenza, che cosa contiene il rapporto d'uso, il modulo di riscontro e con che cosa è costruito il programma.
- [Moduli](https://docs.ai-softphone.com/it/application/modules/index.md): Le parti di cui è fatto il programma, e come disattivarle una per una.
- [Cattura](https://docs.ai-softphone.com/it/capture/index.md): "La cattura registra una conversazione tenuta in un'altra applicazione — Zoom, Teams, Meet o qualsiasi altra — direttamente dal computer."
- [Glossario](https://docs.ai-softphone.com/it/glossary/index.md): I termini della telefonia IP e di AI Softphone usati in questa documentazione, in un unico posto.
- [API REST locale](https://docs.ai-softphone.com/it/integration/rest-api/index.md): Lasciare che altri programmi di questo computer guidino il telefono — fare e controllare chiamate, leggere contatti, cronologia e account.
- [Webhook](https://docs.ai-softphone.com/it/integration/webhooks/index.md): "Far inviare al telefono una richiesta al suo CRM o a un altro sistema quando una chiamata inizia, cambia o finisce — con le richieste esatte di una chiamata in arrivo e di una in uscita."
- [Contatti e cronologia](https://docs.ai-softphone.com/it/interface/contacts-history/index.md): La rubrica e il registro chiamate, accanto al telefono.
- [Finestra principale](https://docs.ai-softphone.com/it/interface/main-window/index.md): Il telefono a sinistra, la libreria e le impostazioni a destra — la disposizione della finestra principale di AI Softphone.
- [Finestra del suggeritore](https://docs.ai-softphone.com/it/interface/prompter/index.md): La finestra del suggeritore dal vivo: le parole di una chiamata mentre vengono dette e suggerimenti su cosa dire poi, i suoi pulsanti e le sue colonne, la prova su una registrazione e quanto costa.
- [Finestra delle registrazioni](https://docs.ai-softphone.com/it/interface/recordings/index.md): "La libreria di ogni conversazione — una chiamata, un file importato o una riunione catturata da Zoom, Teams o Meet: filtri, lettore, trascrizione da cui riprodurre da qualsiasi riga e resoconti."
- [Panoramica delle impostazioni](https://docs.ai-softphone.com/it/interface/settings-overview/index.md): La lista di controllo Panoramica e le schede della finestra Impostazioni, e dove è descritta ciascuna.
- [Aspetto](https://docs.ai-softphone.com/it/program/appearance/index.md): La disposizione delle finestre, la lingua dell'interfaccia, il tema e le icone.
- [Scorciatoie](https://docs.ai-softphone.com/it/program/shortcuts/index.md): Le scorciatoie da tastiera che rispondono, riagganciano, mettono in attesa, silenziano e mostrano o nascondono il telefono.
- [Avvio](https://docs.ai-softphone.com/it/program/startup/index.md): "Avviare il telefono con il computer, tenerlo in funzione quando la sua finestra è chiusa e aprire i collegamenti tel:, callto: e sip:."
- [Registrazioni](https://docs.ai-softphone.com/it/recordings/index.md): Quali chiamate vengono registrate, che cosa viene detto all'interlocutore, come si salvano le conferenze e per quanto tempo si conservano i file.
- [Pulsanti](https://docs.ai-softphone.com/it/sip-accounts/buttons/index.md): "Pulsanti BLF: pulsanti a un tocco che chiamano un interno del suo centralino IP e mostrano se è libero, se squilla o se è occupato."
- [Impostazioni delle chiamate](https://docs.ai-softphone.com/it/sip-accounts/calls/index.md): I codec offerti al centralino, che cosa succede quando arriva una seconda chiamata, la richiamata automatica e per quanto tempo si conserva il registro chiamate.
- [Dispositivi](https://docs.ai-softphone.com/it/sip-accounts/devices/index.md): Scegliere il microfono, gli altoparlanti, la suoneria e il volume di ogni suono in Impostazioni → Dispositivi.
- [Configurare un account SIP](https://docs.ai-softphone.com/it/sip-accounts/setup/index.md): Collegare AI Softphone al suo centralino IP o provider SIP in Impostazioni → Account.
- [Problemi comuni](https://docs.ai-softphone.com/it/troubleshooting/common-problems/index.md): "Che cosa controllare quando un account non si registra, non c'è audio, una chiamata o una riunione non viene registrata, non c'è trascrizione, o un collegamento, una scorciatoia o l'API non fanno nulla."
- [Diagnostica](https://docs.ai-softphone.com/it/troubleshooting/diagnostics/index.md): La finestra che mostra ogni parola che si dicono il telefono e il centralino, il file di registro e dove il programma conserva i suoi file.

## Optional

- [AI Softphone product website](https://ai-softphone.com/): Downloads and product information.
- [Documentation website](https://docs.ai-softphone.com/it/): The same documentation with navigation and screenshots.