# Documentation d'AI Softphone > Ce qu'est AI Softphone, sur quoi il fonctionne et où chaque partie du programme est décrite. AI Softphone is a SIP softphone for Windows, macOS and Linux, with call and meeting recording, transcription and AI processing. These files document the desktop application. The local REST API is served by the application on the user’s computer. The links below provide Markdown versions of the documentation in this language. Platform-specific details and defaults are described on the linked pages. ## Documentation - [Documentation d'AI Softphone](https://docs.ai-softphone.com/fr/index.md): Ce qu'est AI Softphone, sur quoi il fonctionne et où chaque partie du programme est décrite. - [Dictionnaires](https://docs.ai-softphone.com/fr/ai-processing/dictionaries/index.md): Vos propres catégories, étiquettes et signaux — les mots sous lesquels vos conversations sont classées. - [Traitement](https://docs.ai-softphone.com/fr/ai-processing/processing/index.md): Le traitement automatique des conversations, les limites de dépenses mensuelles, les modèles de langue, les invites et les règles qui les exécutent. - [Personal Prompt Studio](https://docs.ai-softphone.com/fr/ai-processing/prompt-studio/index.md): Les invites qui rédigent vos conversations, les règles qui les exécutent, et comment les faire vôtres. - [Réglages du souffleur](https://docs.ai-softphone.com/fr/ai-processing/prompter/index.md): Réglages → Souffleur : ce dont le souffleur en direct a besoin, l'interrupteur qui l'autorise, la taille du texte, les assistants et leurs cartes, et les plafonds mensuels de ce qu'il peut dépenser. - [Transcription](https://docs.ai-softphone.com/fr/ai-processing/transcription/index.md): Choisir la reconnaissance qui transforme le son en texte : son adresse, son modèle et un tableau des modèles de tous les types de services. - [À propos](https://docs.ai-softphone.com/fr/application/about/index.md): La version, les mises à jour, votre pays, la licence, le contenu du rapport d'utilisation, le formulaire de retour et ce avec quoi le programme est construit. - [Modules](https://docs.ai-softphone.com/fr/application/modules/index.md): Les parties dont est fait le programme, et comment désactiver chacune. - [Capture](https://docs.ai-softphone.com/fr/capture/index.md): "La capture enregistre une conversation tenue dans une autre application — Zoom, Teams, Meet ou toute autre — directement depuis l'ordinateur." - [Glossaire](https://docs.ai-softphone.com/fr/glossary/index.md): Les termes de la téléphonie IP et d'AI Softphone employés dans cette documentation, réunis en un seul endroit. - [API REST locale](https://docs.ai-softphone.com/fr/integration/rest-api/index.md): Laisser d'autres programmes de cet ordinateur piloter le téléphone — passer et contrôler des appels, lire les contacts, le journal et les comptes. - [Webhooks](https://docs.ai-softphone.com/fr/integration/webhooks/index.md): "Faire envoyer par le téléphone une requête à votre CRM ou à un autre système quand un appel commence, change ou se termine — avec les requêtes exactes d'un appel entrant et d'un appel sortant." - [Contacts et journal](https://docs.ai-softphone.com/fr/interface/contacts-history/index.md): Le carnet d'adresses et le journal des appels, à côté du téléphone. - [Fenêtre principale](https://docs.ai-softphone.com/fr/interface/main-window/index.md): Le téléphone à gauche, la bibliothèque et les réglages à droite — la disposition de la fenêtre principale d'AI Softphone. - [Fenêtre du souffleur](https://docs.ai-softphone.com/fr/interface/prompter/index.md): La fenêtre du souffleur en direct : les mots d'un appel à mesure qu'ils sont dits et des suggestions de ce qu'il faut dire ensuite, ses boutons et ses colonnes, la répétition sur un enregistrement et ce qu'il coûte. - [Fenêtre des enregistrements](https://docs.ai-softphone.com/fr/interface/recordings/index.md): "La bibliothèque de toutes les conversations — un appel, un fichier importé ou une réunion capturée dans Zoom, Teams ou Meet : filtres, lecteur, transcription que l'on peut écouter à partir de n'importe quelle ligne, et comptes rendus." - [Vue d'ensemble des réglages](https://docs.ai-softphone.com/fr/interface/settings-overview/index.md): La liste de contrôle Vue d'ensemble et les onglets de la fenêtre Réglages, et où chacun est décrit. - [Apparence](https://docs.ai-softphone.com/fr/program/appearance/index.md): La disposition des fenêtres, la langue de l'interface, le thème et les icônes. - [Raccourcis](https://docs.ai-softphone.com/fr/program/shortcuts/index.md): Les raccourcis clavier qui répondent, raccrochent, mettent en attente, coupent le micro et affichent ou masquent le téléphone. - [Démarrage](https://docs.ai-softphone.com/fr/program/startup/index.md): "Démarrer le téléphone avec l'ordinateur, le laisser tourner quand sa fenêtre est fermée, et ouvrir les liens tel:, callto: et sip:." - [Enregistrements](https://docs.ai-softphone.com/fr/recordings/index.md): Quels appels sont enregistrés, ce qui est dit au correspondant, comment les conférences sont sauvegardées et combien de temps les fichiers sont conservés. - [Boutons](https://docs.ai-softphone.com/fr/sip-accounts/buttons/index.md): "Boutons BLF : des boutons à une touche qui composent un poste de votre IPBX et montrent s'il est libre, s'il sonne ou s'il est occupé." - [Réglages des appels](https://docs.ai-softphone.com/fr/sip-accounts/calls/index.md): Les codecs proposés à l'IPBX, ce qui se passe quand un second appel arrive, le rappel automatique et la durée de conservation du journal des appels. - [Appareils](https://docs.ai-softphone.com/fr/sip-accounts/devices/index.md): Choisir le microphone, les haut-parleurs, la sonnerie et le volume de chaque son dans Réglages → Appareils. - [Configurer un compte SIP](https://docs.ai-softphone.com/fr/sip-accounts/setup/index.md): Relier AI Softphone à votre IPBX ou à votre opérateur SIP dans Réglages → Comptes. - [Problèmes courants](https://docs.ai-softphone.com/fr/troubleshooting/common-problems/index.md): "Que vérifier quand un compte ne s'enregistre pas, qu'il n'y a pas de son, qu'un appel ou une réunion n'est pas enregistré, qu'il n'y a pas de transcription, ou qu'un lien, un raccourci ou l'API ne fait rien." - [Diagnostic](https://docs.ai-softphone.com/fr/troubleshooting/diagnostics/index.md): La fenêtre qui montre chaque mot que se disent le téléphone et l'IPBX, le fichier journal et l'endroit où le programme garde ses fichiers. ## Optional - [AI Softphone product website](https://ai-softphone.com/): Downloads and product information. - [Documentation website](https://docs.ai-softphone.com/fr/): The same documentation with navigation and screenshots.