# Documentación de AI Softphone > Qué es AI Softphone, en qué funciona y dónde se describe cada parte del programa. AI Softphone is a SIP softphone for Windows, macOS and Linux, with call and meeting recording, transcription and AI processing. These files document the desktop application. The local REST API is served by the application on the user’s computer. The links below provide Markdown versions of the documentation in this language. Platform-specific details and defaults are described on the linked pages. ## Documentation - [Documentación de AI Softphone](https://docs.ai-softphone.com/es/index.md): Qué es AI Softphone, en qué funciona y dónde se describe cada parte del programa. - [Diccionarios](https://docs.ai-softphone.com/es/ai-processing/dictionaries/index.md): Sus propias categorías, etiquetas y señales — las palabras con las que se clasifican sus conversaciones. - [Procesamiento](https://docs.ai-softphone.com/es/ai-processing/processing/index.md): El procesamiento automático de las conversaciones, los límites de gasto mensuales, los modelos de lenguaje, las instrucciones y las reglas que las ejecutan. - [Personal Prompt Studio](https://docs.ai-softphone.com/es/ai-processing/prompt-studio/index.md): Las instrucciones que redactan sus conversaciones, las reglas que las ejecutan y cómo hacerlas suyas. - [Ajustes del apuntador](https://docs.ai-softphone.com/es/ai-processing/prompter/index.md): Ajustes → Apuntador: lo que necesita el apuntador en vivo, el interruptor que lo permite, el tamaño del texto, los ayudantes y sus tarjetas, y los topes mensuales de lo que puede gastar. - [Transcripción](https://docs.ai-softphone.com/es/ai-processing/transcription/index.md): Elegir el reconocedor que convierte el sonido en texto: su dirección, su modelo y una tabla de los modelos de cada tipo de servicio. - [Acerca de](https://docs.ai-softphone.com/es/application/about/index.md): La versión, las actualizaciones, su país, la licencia, qué contiene el informe de uso, el formulario de comentarios y con qué está hecho el programa. - [Módulos](https://docs.ai-softphone.com/es/application/modules/index.md): Las partes de las que está hecho el programa y cómo apagar cada una. - [Captura](https://docs.ai-softphone.com/es/capture/index.md): "La captura graba una conversación celebrada en otra aplicación — Zoom, Teams, Meet o cualquier otra — directamente desde el ordenador." - [Glosario](https://docs.ai-softphone.com/es/glossary/index.md): Los términos de la telefonía IP y de AI Softphone que se usan en esta documentación, en un solo lugar. - [API REST local](https://docs.ai-softphone.com/es/integration/rest-api/index.md): Dejar que otros programas de este ordenador manejen el teléfono — hacer y controlar llamadas, leer contactos, historial y cuentas. - [Webhooks](https://docs.ai-softphone.com/es/integration/webhooks/index.md): "Hacer que el teléfono envíe una petición a su CRM u otro sistema cuando una llamada empieza, cambia o termina — con las peticiones exactas de una llamada entrante y de una saliente." - [Contactos e historial](https://docs.ai-softphone.com/es/interface/contacts-history/index.md): La agenda y el historial de llamadas, junto al teléfono. - [Ventana principal](https://docs.ai-softphone.com/es/interface/main-window/index.md): El teléfono a la izquierda, la biblioteca y los ajustes a la derecha — la disposición de la ventana principal de AI Softphone. - [Ventana del apuntador](https://docs.ai-softphone.com/es/interface/prompter/index.md): La ventana del apuntador en vivo: las palabras de una llamada a medida que se dicen y sugerencias de qué decir a continuación, sus botones y columnas, el ensayo con una grabación y lo que cuesta. - [Ventana de grabaciones](https://docs.ai-softphone.com/es/interface/recordings/index.md): La biblioteca de todas las conversaciones — una llamada, un archivo importado o una reunión capturada de Zoom, Teams o Meet: filtros, el reproductor, la transcripción que se puede reproducir desde cualquier línea y las redacciones. - [Resumen de los ajustes](https://docs.ai-softphone.com/es/interface/settings-overview/index.md): La lista de comprobación Resumen general y las pestañas de la ventana Ajustes, y dónde se describe cada una. - [Apariencia](https://docs.ai-softphone.com/es/program/appearance/index.md): La disposición de las ventanas, el idioma de la interfaz, el tema y los iconos. - [Atajos](https://docs.ai-softphone.com/es/program/shortcuts/index.md): Los atajos de teclado que contestan, cuelgan, ponen en espera, silencian y muestran u ocultan el teléfono. - [Arranque](https://docs.ai-softphone.com/es/program/startup/index.md): "Arrancar el teléfono con el ordenador, mantenerlo en marcha con la ventana cerrada y abrir enlaces tel:, callto: y sip:." - [Grabaciones](https://docs.ai-softphone.com/es/recordings/index.md): Qué llamadas se graban, qué se le dice al interlocutor, cómo se guardan las conferencias y cuánto tiempo se conservan los archivos. - [Botones](https://docs.ai-softphone.com/es/sip-accounts/buttons/index.md): "Botones BLF: botones de una sola pulsación que marcan una extensión de su centralita IP y muestran si está libre, sonando u ocupada." - [Ajustes de llamadas](https://docs.ai-softphone.com/es/sip-accounts/calls/index.md): Los códecs que se ofrecen a la centralita, qué ocurre cuando llega una segunda llamada, la rellamada automática y cuánto tiempo se conserva el historial de llamadas. - [Dispositivos](https://docs.ai-softphone.com/es/sip-accounts/devices/index.md): Elegir el micrófono, los altavoces, el tono de llamada y el volumen de cada sonido en Ajustes → Dispositivos. - [Configurar una cuenta SIP](https://docs.ai-softphone.com/es/sip-accounts/setup/index.md): Conectar AI Softphone a su centralita IP o proveedor SIP en Ajustes → Cuentas. - [Problemas frecuentes](https://docs.ai-softphone.com/es/troubleshooting/common-problems/index.md): "Qué comprobar cuando una cuenta no se registra, no hay sonido, una llamada o una reunión no se graba, no hay transcripción, o un enlace, un atajo o la API no hacen nada." - [Diagnóstico](https://docs.ai-softphone.com/es/troubleshooting/diagnostics/index.md): La ventana que muestra cada palabra que se dicen el teléfono y la centralita, el archivo de registro y dónde guarda el programa sus archivos. ## Optional - [AI Softphone product website](https://ai-softphone.com/): Downloads and product information. - [Documentation website](https://docs.ai-softphone.com/es/): The same documentation with navigation and screenshots.